Ramassage, réparation et livraison: Notre service informatique est ouvert de 8h30 à 23h. Prenez rendez-vous maintenant!
Trois manières faciles pour obtenir le support informatique SUR PLACE:
Option 1- Appelez maintenant (ou texto) et donnez-nous les détails de votre demande
Option 2- Faites votre propre demande de support (Formulaire)
Option 3- Prenez rendez-vous à votre convenance
Urgences? Laissez vous guider par nos meilleurs techniciens!
Option 1- Appelez maintenant et téléchargez notre logiciel afin qu'on l'on puisse se connecter à distance.
Option 2- Prenez rendez-vous urgent
Dans tous les cas, laissez-vous guider par notre meilleur technicien 😉
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Support technique sur place
Si votre ordinateur ne fonctionne plus, on se déplace dans un rayon de 50 km
*Minimum 1 heure
Appelez-nous
Vous préférez passer nous voir? Sur rendez-vous.
Techniciens avec 20 ans d’expérience, localisés au Québec.
N'importe quel type de problème informatique, à partir de 88,95$ l'heure.
Support@distance et appeleletech ont déjà 20 ans.
La plupart des réparations en 48 heures.
Nos services divisés en trois niveaux:
Dans le contexte de l'informatique, les niveaux 1, 2 et 3 peuvent avoir plusieurs significations en fonction du contexte. Cependant, voici quelques exemples courants de ce que ces niveaux pourraient signifier :
• Niveau 1 : Support de base ou assistance technique. Il s'agit généralement du premier point de contact pour les utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec un logiciel ou un matériel. Le support de niveau 1 peut inclure des tâches telles que la résolution de problèmes courants, la fourniture de procédures de dépannage et la redirection des demandes à des équipes de support de niveau 2 ou 3 si nécessaire.
• Niveau 2 : Support technique intermédiaire. Les équipes de support de niveau 2 sont généralement chargées de résoudre les problèmes plus complexes qui ne peuvent pas être résolus par les équipes de support de niveau 1. Cela peut inclure des tâches telles que la résolution de problèmes liés à la configuration, la résolution de problèmes de compatibilité et la fourniture d'informations avancées sur les produits ou services.
• Niveau 3 : Support technique avancé ou expert. Les équipes de support de niveau 3 sont généralement composées de personnes hautement qualifiées qui peuvent résoudre les problèmes les plus difficiles et les plus complexes. Cela peut inclure des tâches telles que la résolution de problèmes de programmation, la recherche de bugs et la fourniture de conseils d'experts.
Nous excellons dans tout les niveaux!